大堂副理，大堂副理是什么级别

大堂副理名词解释是什么

大堂副理 （assistant manager）大堂副理，一般是酒店宾馆等设置的岗位。

或者是客人有一些特殊的需求大堂副理，需要进行单独满足的大堂副理，总的来说大堂副理，大堂副理其实就是酒店的一个高级管家大堂副理，或者是高级服务经理，再有一些酒馆集团里面，她也叫GRO。

大堂副理通常是银行大堂业务的主要负责人，需要协调各项业务工作，确保银行的业务运营和服务质量。

酒店大堂副理职责

、维护大堂秩序和客人安全大堂副理，经常保持大堂肃静、优雅和文明。1认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。1负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

酒店的GRO为GuestRelationOfficer。一般酒店翻译为宾客关系主任，类似于大堂副理的职位，属于酒店前厅部门。主要负责维护酒店与宾客的关系，有些酒店会有贴身管家的职责。

大堂副理工作职责大堂副理：协助前厅部经理做好前台管理工作。确保前台接待工作流畅进行。要负责处理宾客的问题和投诉。负责重要宾客的迎领工作。解决当班期间发生的安全问题。

巡回检查饭店各处，找到问题，采取措施，保证饭店的安全及高水准的服务质量。在紧急情况发生时，在不损害饭店利益的前提下，最大程度地保证客人的利益。关注并保证饭店公共场所，特别是主要出入口和大堂的整洁。

大堂副理主要工作职责是代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人，并在自己的职权范围内予以解决，包括回答客人自己问讯、解决客人的疑难，处理客人投宿等。

大堂副理在酒店有地位吗

大堂副理在高星级酒店中担当一个重要的角色，全天18或24小时在岗。

现在有一个怪现象，大堂副理在很多酒店的地位和职位甚至只是副经理的层次，但大堂副理职位的作用和功能是处理酒店运营当中所发生的问题和突发事件的应急处理及解决客人提出的问题。

有。酒店大堂副理是有发展的，可以通过日后的表现发展成大堂正经理的，所以有发展空间。

问题1-4都要看酒店的编制如何。有些酒店的大堂副理直接对总经理负责，全面协助管理前台的工作，有权监督前台的任何工作，相当于前厅副经理的级别。而有些酒店的大堂副理是隶属于前厅部的，那么是和西餐主管一个级别。

大堂副理在酒店属于前厅部，管的事情也比较多，各种事情都可以跟她说，所谓是guest manerger或者assist manerger。

大堂经理大，我做了三家五星级酒店都是这样的，大堂经理又名大堂副理，享受部门副职经理待遇，而主管只是享受主管待遇。

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