人在职场[33655.net]报道：如果在工作中，你感觉很疲倦，你是否会很快想到"职业倦怠"，并以此给自己一个头疼的借口；如果在职场中，你感觉到不公，你是否会很快想到"职场江湖"，并因此对办公室的每个人都心存敌意；如果你最近总觉得没有成就感，是否会很快想到"职业瓶颈"，因此生出跳槽甚至改行的念头。其实，很多时候，事实并不像你想象的那样，你的职场人生还没有糟糕到什么"职业倦怠症"或者"职场阴谋"的地步，只不过，是你自己，中了职场情绪的毒。
Case 1
别被"职业倦怠症"迷了眼
童菲29岁投资公司行政助理
最近一段时间，童菲总是感觉特别累。工作一天下来，简直连坐车回家的力气都没有了。回到家就昏昏沉沉的，往床上一靠，连饭都不想吃，就想睡觉。老公体恤她，就连着半个月从楼下的饭店订餐吃。头一周，老公还嘘寒问暖地关心童菲，周末还陪她去了趟医院，做了全面的身体检查，连HIV都查了，结果什么问题都没有。第二周老公就懒得理童菲了，晚饭的时候也不叫她，随她睡到第二天天亮。
童菲的工作其实也不算忙，比起前几年做业务的时候，今年的工作着实轻松多了。坐在办公室里，处理一些职员调动、住宿安排、出差订票、公司会议的事情。一天顶多也就是楼上楼下跑上十几趟，闲的时候一个下午只用在电脑前坐着，做好一张人事报表就OK。童菲开始还觉得挺轻松，可最近这半个月，童菲的确总是觉得累，觉得提不起精神，天天昏昏沉沉的。童菲的表现让行政经理极为不满，批评了她好几次，甚至含沙射影地劝她夫妻生活要节制，不要影响第二天的工作，弄得童菲有口难辩；老公对童菲也极为不满，一到周末童菲就恨不得睡上两天两夜，连正常的夫妻生活也没兴趣。
这天下班路上，童菲顺手从报摊上买了一本杂志，封面上赫然几个大字《遭遇"职业倦怠症"》。童菲恍然大悟。接下来的一周，童菲跟领导要求休假，跟老公嚷嚷要去度假，她说她患了"职业倦怠症"，弄得单位和家里都不得安生。
专家解"毒"
其实每个人都有自己的生理周期，如同女人每个月的生理周期一样。每个人在每年的某一两个月都会感到疲倦甚至倦怠不堪，工作效率低下。这是一种生理上的自动调节，如同春困秋乏一样正常。既不必紧张，也不必像童菲一样给自己扣上"职业倦怠症"的大帽子。
再者，童菲的疲倦还有一个重要的原因，就是工作性质的改变。以前做业务，都是在外面跑，每天见到不同的人，每天有不同的工作安排，自然感觉新鲜而热闹。如今坐了办公室，日复一日的案头工作，没有创造性，自然会觉得没有意思。思维和身体都一起安静了下来，自然会觉得乏味倦怠。这需要一个适应的过程。同时，还要童菲根据自己的性格来确定这份行政工作是否的确适合自己，才能最终解决倦怠的源头。而这跟所谓的"职业倦怠症"，没有丝毫的关系。
对症下药
建议童菲一定要放弃"职业倦怠症"的念头。这种想法会让她的职场生涯和家庭生活都受到不良影响，所以一定要自我解毒。
先要调整好自身的精神状态。在家里保持旺盛的生命力，然后把这种积极旺盛的情绪延续到工作中去，确定自身对工作的适应性和能动性后，重新开始愉快的工作。
Case 2莫把"职场"做"江湖"
胡文君25岁公务员
报到的第一天，文君就碰了一个软钉子。她走进人事科的时候，笑容满面地问那位正在对着镜子专心致志梳理长发的大姐，"请问，刘科长在么？"那位大姐扭转头来，轻蔑地打量着她，问她有什么事情。她说她来报到。大姐扔了一句，"不在，明天再来吧。"然后继续"对镜贴花黄"。文君是研究生毕业后考上的公务员，她自然理直气壮。于是揣了报到通知直接闯进二楼的局长室，局长一个电话打过去，随即吩咐她，"去吧，有人。"再次走进人事科的时候，那位大姐全然换了嘴脸，笑容堆了上来，飞快地给她办理了手续，分配了办公室和办公桌。文君的心里暗暗气愤，想着师哥师姐们关于"职场江湖"的教导，下定决心一定要和这个势利眼的大姐——刘科长斗到底。
接下来的日子，文君处处感觉到职场的险恶，工作并没有她想象的那样风光美好。刘科长安排她做的，也不过是一个普通的文员，整理档案、收集资料、接发传真、接听电话。她真的不甘心，自己一个堂堂的研究生，就如此在这样繁琐的日子里耗费青春？她实在不愿再这样干下去，常常四处抱怨。结果就听别人说，如果不是她的到来，刘科长初中毕业的妹妹是完全可以继续在办公室里稳稳当当地做文员的。于是，文君更加觉得刘科长居心不良，处处和自己做对，就连周末都安排自己来加班。其实办公室加班也不过就是听听电话、记记考勤，一个初中生都能做的事情，非要让自己来做。
最后，文君又一次找到了局长，要求更换部门。她说她是来做事的，不是来打杂的。如果需要一个勤杂工，初中毕业就好了，何苦要公开进行公务员考试呢？弄得局长也很头疼，不知道该让没有丝毫实践工作经验的文君做什么好。
专家解"毒"
职场纷争是不可避免的，但并不是每个人都在存心和你作对。也许他势力，也许他浅薄，但他并不一定在故意"整"你。很多时候是你自己多虑了，把职场看作了喧嚣险恶的"江湖"。
文君的问题其实出在她自己身上，她中了"职场江湖"的毒，而忽略了自身的软肋。每一个初入职场的新人，无论你是本科还是硕士，都不可避免地需要一段时间来熟悉环境，熟悉工作。而领导和同事也并不了解到底什么工作适合你，什么工作你能胜任。所以在机关里，新人是必须经历"打杂"这个阶段的，这不存在谁和你作对的问题。而至于是否因为你的到来而挤掉了别人的职位，这和你本身没有什么关系。如果真的是单位里不可或缺的人才，你也是挤不掉的。
对症下药
文君应该首先从自己的"硬盘"里删除"职场江湖"这个词，然后将对刘科长的敌意逐渐转变成和解的情绪，比如在工作中多向刘科长请教，并且在日常生活中多和刘科长交往，这样才能打破刘科长和大家对自己的陌生感。
然后，文君应该踏踏实实干好目前分配给自己的工作，多学多问，甘于平淡，在基础的工作中不断提高自身的工作能力。尽快让自己的能力得到施展，得到大家的认可，这才是立足职场的重中之重。
Case 3别中了"职业瓶颈"的毒
顾宁宁32岁教师
顾宁宁最近特别不开心，她带的高三(2）班在高考中失利了。顾宁宁怎么也想不明白，她放弃了回武汉老家探望病重的老母，放弃了四五个周末回市里和爱人团聚的机会，得到的竟然是这样令人失望的结局。顾宁宁清楚地记得高考前54天，她得到母亲病危的消息时，站在晚自习的讲台上，面对着孩子们满是红叉叉的模拟高考试卷，忍不住流下了眼泪。她哭着对这群大孩子说，"你们一定要努力呀！为了你们，我连病危的母亲都顾不上了，还有最后五十多天，你们一定要加把劲，一定不要让我失望啊！"然而，最终的结果还是让宁宁再次落泪了。这是宁宁这5年来，带的最失败的一个毕业班。她曾经拍着胸脯在校长面前保证，一定再带出一个高考状元班，然而她失败了，彻底地失败了。
顾宁宁始终在考虑，自己是不是遇到了职业的瓶颈期，就像婚姻遇到了七年之痒一样，任凭自己如何努力，也无法克服。这种想法让宁宁异常沮丧，甚至打算放弃毕业班，放弃班主任，仅做一名轻松的化学老师算了。
教研会的时候，顾宁宁提出了放弃毕业班和班主任的想法，却被教导主任否定了。教导主任语重心长地说，"宁宁呀，你带的毕业班3年来都是我们学校升学率最高的。今年虽然没有出高考状元，但是成绩也是不错的。毕业班不能没有你呀，你振作点。"可宁宁就是振作不起来，她觉得自己真的遇到了职业瓶颈，无法克服。与其付出没有回报，还不如不再付出。
很多时候，职业瓶颈并不是真的存在，它只是职场中人的假想敌。当你已经做的很好之后，暂时无法做得更好，无法超越自己，这就使得你的成就感的递增停滞了下来。这种停滞，让追求完美的你感到苦闷，感到付出与回报的不平等，所以就产生了所谓"职业瓶颈"的想法。
如同一个国家一样，在收复失地国家独立的时候，举国上下都会有一种巨大的成就感，然而在守江山的过程中，却很少有人能够看到领导人的成绩，更多的是不满和抱怨。所以，对于顾宁宁来说，她并不是真的遭遇了职场瓶颈，而是暂时没能取得更长足的进步而已。事物的发展过程是从量变到质变，这种在顾宁宁看起来的失望和无法突破的现状其实正是量变的积累过程，当这种量变积累到一定程度，自然会有一个质的变化，有一个更完美的进步出现。
对症下药
首先，顾宁宁应该给自己的思想松绑，不要把婚姻中七年之痒的困惑和工作中暂时的停滞联系在一起，从而给自己套上了"职业瓶颈"的枷锁。
其次，顾宁宁应该横向纵向对比，找出自己的发展和不足，看到自己的长处和短处，取长补短，谋求进步。至于失望，只是自身的一种正常情绪，学会自我调节，适当放松，逐渐走出自我暗示的阴影，才能取得更好的发展。
连线职业规划师——重新认识职场情绪
闻心
职场是社会生活的一个重要场所。在这样一个特殊的环境中，不同的人被共同的工作连接到一起，并在共事的过程中开展着合作与竞争。通常情况下，这种工作上的聚合往往不是依据个人的喜好而发生的，因此，人们伴随着职业行为会不断产生各种各样的职业情绪。"职业倦怠"、"职场江湖"、"职业瓶颈"都生动地表述出了人们在职场中遭遇到的各种压力，以及由此带来的无奈与不适。这些压力有的直接来自于工作，有的源自人际关系，还有的则来源于从业者自身。无论压力从哪里来，只有正确地认识压力、积极地解决压力才能够顺利地适应工作，缓解负性情绪给我们带来的干扰。
让我们先来认识甲、乙、丙3个人。某日3人同乘一趟公交车出行，车子行至半路发生故障，无法正常行驶了。甲非常气愤，认为是司机失职影响了自己的行程，并与司机发生了争吵，但是争吵并没有带来积极的效果，反而加剧了甲的抱怨；乙虽然心有不满，但还是希望车子能够修好，便郁闷地坐在车子里等着消息；丙看了看车子坏的情况，见实在没有办法修好，便另寻他路去了。在同样一个事件发生后，3个人采取了3种不同的行为：甲在扩大事件带来的负面效果，并将意外事故转变成了一种压力；乙在压抑自我，并且被动地承受着消极的情绪；只有丙是在主动应对突发问题，并在应对中将消极因素弱化。这个故事在告诉我们，当我们在工作中遇到问题时，我们对问题的认识与解释其实比问题本身更重要。不同的解释会产生不同的行为与情绪。事例中，童菲将自己的状态解释为"职业倦怠"，这样的解释实际上是在为自己贴标签。一旦职业倦怠的标签贴上了身，倦怠感就有可能被扩大了，我们很难再将它摘下来。因此当职业疲惫的感受出现时，重要的是要积极地寻找疲倦的成因，对症下药才是良方。文君将刘科长的言行直接解释为"居心不良"、"职场江湖"，有了这样的认知做前提，她就会在心里与刘科长之间设立起屏障，很难再投入到正常的人际交往之中。缺少和谐的同事关系，工作的阻力也就随之加大了，既影响工作，也影响她个人的事业发展。顾宁宁在工作中给自己设定了一个目标，而这个目标在她看来是必能实现的。因此一旦遭遇挫折，她就会很难接受，并将其归因为自己遇到了无法克服的职业瓶颈。这种感受让她对工作产生了一种窒息感。凡此种种，3人对工作问题的解释直接影响着她们之后的行为。可见认知与解释是职业问题与职业情绪之间的桥梁，好的桥梁能够引发良性情绪，反之则枉。
职场情绪是社会生活中的一个正常心理现象。情绪的出现往往是在提示我们：工作节奏或者工作目标应当进行调整了。就像我们吃坏了东西会胃痛。疼痛并不一定是坏事，它是在警告我们应该注意饮食或者关注身体了，而没有了痛感才是最危险的。因此，当遭遇职场情绪的时候，正是我们需要对工作进行重新认识和整理的时候。正确客观地解释职场事件，可以帮助我们减轻负性的自我认识，规避错误的职业认知，缓解职业压力感。
如何保持良好的工作情绪
刘稚颖
近年来，职业培训行业有一门课颇流行，就是《压力与情绪管理》。可见工作的确给很多人带来不愉快的情绪并产生消极影响。但是放眼全球，在市场竞争的压力下，让企业承受利润的损失而创造各种条件为员工减压，似乎也没有几家企业做得到。所以，需要我们自己进行积极调整，别让坏情绪影响了工作和生活，还有宝贵的健康。其实，由于工作而造成的情绪变化并没有许多人想象的那么可怕。试问，为什么同样的工作条件，有的人感到很不愉快，而有的人却劲头十足呢？可见保持良好的工作情绪是可以做到的。今天我先教大家简单的"三步操"。
第一步：选对工作。心理学家认为，情绪是人对自己的需要是否得到满足的主观体验。需要被满足则产生愉快情绪，需要不能被满足则产生各种不愉快的情绪，如焦虑、抑郁、悲伤、失望、愤怒、沮丧等。看来，情绪的感受与一个人的需要联系十分密切。工作中遭遇坏情绪，必定是与工作相关的某种需要没有得到满足。所以我们首先要明确，自己从事这项工作到底是为了什么样的目标？有的人冲着高薪而去，有的人为了追求专业能力的更好发展，有的人则注重工作环境和福利条件，也有的人仅仅是为了离家近方便照顾家庭……如果你选的工作能满足自己的主观需要，那么就能保证工作中基本上是愉快的，因为其它的需要得不到满足其实并不那么重要。谁都懂得鱼和熊掌不可兼得的道理，怎能期望工作中事事顺心呢？就怕有的人从来没有认真想过为什么要干这份工作，然后稍有不顺就不能忍受了。上文中童菲的例子就属于职业目标不明确、工作不够投入，所以她这不能叫做"职业倦怠"，而是工作激情还没有调动起来。
第二步：调整思维。人的情绪反应多半情况下不像动物那样，只是对刺激的简单反应，我们通常是经过对刺激的思维加工以后才产生情绪反应的。胡文君第一天报到遭到冷遇，她认为这是科长有意排挤她，于是对抗情绪越来越厉害；顾宁宁带的毕业班高考成绩不理想，她认为这全是自己的过错，所以倍感挫折，决定放弃努力。其实她们的想法并不符合客观现实，在逻辑推论上也存在一定的歪曲或错误。心理学上把这种思维叫做"不合理信念"。比如胡文君的主观推断，顾宁宁的追求完美，这些都是导致情绪问题的重要因素。错误的观念不改变，就会反复在现实中遇到挫折。其实有时候烦恼的确是"自找"的，需要在心理专家帮助下进行思维调整。
第三步：积极应对。压力无处不在，消极情绪的发生也常常不可避免，但起码我们还可以选择如何去应付它。一味抱怨和消极等待并不能使问题自动得到解决，而积极的应对措施可有效缓解情绪困扰及其消极后果。你见过哪个人下雨天时不停地抱怨却坚决不带伞吗？你一定会说这样的人是愚蠢的。那么坏情绪出现时我们也得采取聪明的办法，为自己撑起一把抵御情绪破坏作用的保护伞——有意识地放松，用愉快的活动和情绪替代消极情绪（转移注意力），寻求他人帮助，健康地宣泄，积极解决问题……这样的方法很多，只要你有心去找，一定能探索出一些适合自己的途径。听说过这个故事吗？一个人走路时不小心，掉进陷阱，怎么呼救都没有人听见，只有野兽经过时不停地将树叶和垃圾踢进洞里。这个人坚信可以靠自己的力量逃离困境，最后他踩着厚厚的垃圾走出了陷阱。请问，在困难和挫折面前，你是否也有这样的自信、勇气和智慧？
链接游戏：你自己是否处于职场倦怠状态
１、当遇到使自己失望的事时，你的反应如何：
Ａ 能控制住自己的情绪，冷静思考后再行动。
Ｂ 开始有些激动，最终能够控制自己。
Ｃ 有时麻木不仁，有时惊慌失措。
２、与周围人相处时，自我感觉如何？
Ａ 能互相尊重，和睦相处。
Ｂ 与家人还可以，与其他人无所谓好坏。
Ｃ 对周围人疑虑重重。
３、做事的态度更接近：
Ａ 凡是能做的，耐心做，绝不拖拉。
Ｂ 遇到困难，不勉强自己，有时重做。
Ｃ 得过且过，"明天再做"。
４、睡眠情况如何？
Ａ 睡眠充裕，醒后很舒服
Ｂ 睡得不深，易醒。
Ｃ 有失眠症，且常做噩梦。
５、生病时你会怎么做？
Ａ 立即去医院。
Ｂ 实在忍不住才去医院。
Ｃ 自己找些药服用。
６、对自己的记忆力，有何评价？
Ａ 和以往一样，没什么异常。
Ｂ 最近发生的事也难以记起。
Ｃ 过去发生的事已想不起来了。
７、做事条理性方面，更接近：
Ａ 每晚准备好明天上班要带的东西。
Ｂ 家庭摆设井井有条，随手可取。
Ｃ 每天要花许多时间找东西。
８、假日或业余时间，是怎样度过的？
Ａ 事先已有充分安排。
Ｂ 根据当时的心情，即兴作出决定。
Ｃ 用于休息，很少外出。
９、对待本职工作，有何看法？
Ａ 感觉很有意义，工作愉快。
Ｂ 习以为常，没什么看法。
Ｃ 负担，没有兴趣，成就很少。
测试诊断：每题的选择Ａ、Ｂ、Ｃ依次定为１、２、３分，最终分值为每题得分的累加值。
９～１５分：
精神状况较佳，"情绪疲软"的情况在你身上并未发生。你性格坚强，理解力、工作适应能力、感情状况都不错。这为你生活的幸福和事业的成功提供了最好的先决条件。
１６～２２分：
你已经有了情绪疲软的情况，很可能正在走下坡路，因此，对各种生活环境的适应能力也正在减退。这种状况要想得到好转，不仅需要一段时间，而且需要付出物质和意志方面的代价。其实这些付出对你来说是值得的，毕竟自己的职业发展受到影响可不是什么好事。
２３～２７分：
你的情绪已是非常疲软了。建议立即采取措施加以改善。你可寻求专业机构的帮助，特别是当职业受影响时你就该立即行动了。
观点：一提起职场，会引发很多人的感慨，诸如"人在职场，身不由己""职场如战场"等等。随着这些感受的增多，自然就会诞生各种解释和说法。比如什么"职场焦虑"、"职业倦怠"、"职场冷暴力"等等。那么，应该如何看待职场中的这些情绪？这些情绪是身在职场的每个人都会经历的吗？
情绪如同一把双刃剑，在给了我们享受快乐、感动和激情体验的同时，也让我们品尝着失望、焦虑和恐惧。但是，也正是这些情绪的力量让自然万物的生命生生不息，也让每一个人在它的敦促下一直迈着前进的脚步。情绪作为一种人类出生就具有的心理过程，并不是任何时候都产生的，也就是说并不是每个人的必经体验。心理学家的研究证明，只有当人的生理需求、安全需求和归属、爱的需求这三大基本需求被满足之后，人的各种社会情绪才会显现出来。那么我们也可以说，陷入了职场情绪烦恼中的人，是有着更高层次的需求的人，是体会着更高强度的压力的人。
职场作为社会的"缩影"，相对于单纯的"自然情绪"，职场当中的情绪可以称作"社会情绪"。早在达尔文的《人与动物的情感》一书中就提到：人和动物虽然都有情感，但在表达上有明显的不同。动物的情绪是一种自然性的流露，而人类则更强调情绪的道德性。而我们的精神分析大师弗洛伊德也证明了这一点，认为人类心理的成长是一种走出自我为中心，逐步社会化、现实化的过程。自然情绪的表露只是情感世界中很小的一部分，更多的情绪情感是生存焦虑、嫉妒、愤怒、自我等社会情绪的表达。
所以，既然人类情绪的发展规律如此，社会的规则也是如此制定的。各种成功之士的经验也证明，职场成功的关键就是面对和控制自己情绪的能力。当情绪来临的时候，一个成熟的对自己的情绪有充分感知和识别能力的人，应当学会坦然地接受这些情绪，从而驾御它，而不是被其控制或是盲目地找各种解释为自己的行为找到懈怠的理由。
那么，当我们每日为了月底的那点银子而殚精竭虑的时候，当我们为了坚守自己座下的那点方寸位置的时候，当我们面对大小老板们日夜考量的时候，当日复一日机械的工作考验着我们的耐心的时候，情绪就如同决堤之水汹涌而来。此时的我们需要如何化情绪为动力呢？
首先，忌采用心理自虐式的消极暗示。心理暗示在生活中的作用已经是无需证明的了，因为暗示就是一种期待。当自己或是他人期待你成为什么样子时，对你就会形成一定的心理暗示，从而真的变成某种样子。大多数人在遇到问题时都希望能对自己的问题找个合理的解释，这是很正常的。但是，往往有这样一些人，一有了某种问题就翻阅各种资料书籍，一定要给自己找到一个合理的说法，从而让自己的情绪和行为表现"合法化"，掩饰自己的软弱和无助，获得他人的理解和同情。殊不知恰恰是这种盲目"对症"的解释，夸大了自己的症状，消极暗示了自己，使可能简单的问题复杂化。所以，通过心理的自虐来达到一种情绪的释放的方法，是万万不可取的。其次，静下心来找到压力源。任何不良的情绪都源自一定的压力。而职场又是我们压力来源最多的地方。当我们的情绪出了问题时，先不要急着给自己去找什么合理的解释，而是找一个时间，让自己的心灵安静下来。想想最近有没有让自己很困扰的事件，比如：和老板之间？和同事之间？来自工作？亦或是自己的身体等等。如果有明确的事件，那么就针对问题积极面对，如果找不到具体事件，那么就是机体给你发出的"需要休息和松弛"的信号。所以，不同的情况要采取不同的应对措施，才能起到一定的缓解情绪的效果。
最后，找到适合自己的疏导和宣泄方式。现代社会中的人可能对疏导不良情绪的方法知道得很多，但是，也会发现很多方法自己用了并没有什么效果。道理很简单，我们在选择方法的时候一定要注意选择合适自己的。比如，一个内向而沉稳的人，让他在遇到情绪问题时去找个朋友倾诉，那么这样的方法对他而言可能效果是不明显的；而一个性格外向的人，当他遇到问题时，如果告诉他采用写日记或是做瑜伽的方式来放松，那么效果肯定也是事倍功半的。根据自己平时的性格和喜欢做的事情来选择一种适合自己的方法，将不良的情绪进行疏导和宣泄，才能真正达到放松的目的。
如果说"天将降大任于斯人也，必先苦其心智"的话，那么这个苦必然也包含着"情绪之苦"。也只有经历过了这些情绪，你才会发现自己有了一种成就的满足和自我成长的力量。
